Quarta-feira, 19 de Setembro de 2012

Fórum 3
Mídias Sociais & Mobile Marketing


O que estou tentando alcançar com as mídias sociais e por quê? A integração das Redes Sociais nas Estratégias de Marketing


08h30
Abertura do Fórum pelo Presidente de Mesa

Eduardo Levy Cotes
CEO
MgD Licensing & Marketing Co


08h40
Elaboração de estratégias que aprimorem a experiência dos usuários e gerem resultados tangíveis para as empresas
- Como administrar a base de conhecimento gerada
- Quais são as novas segmentações que podem ser utilizadas para classificar os clientes em mídias sociais?
- Estamos analisando a melhor opção no mercado para esta apresentação.

Você tem uma sugestão? Envie para executivemkt@ibcbrasil.com.br


09h20
Redes Sociais e Relacionamento com Clientes, Uma Experiência de Sucesso no Bradesco

Marcelo Salgado
Social Media Manager
BRADESCO


10h00
Intervalo para Café e Relacionamento


10h20
Mídias Sociais Aplicadas em Serviços ao Cliente: Uma experiência de sucesso. Como ter uma base de clientes engajada?

Wilson Diniz
Diretor de Marketing & Comercial
FMU


11h00
Integrando Estratégias de Comunicação de Marketing Tradicional com Mobile Marketing e Redes Sociais com Foco em Vendas

- O desafio de conseguir mobilizar milhares de pessoas e gerenciar esta base Construindo uma relação genuína e transparente com as pessoas
- Como definir e medir quem e o que é relevante.

Bruno Alves
Diretor
iCustomer


11h50
Mídias Sociais no Ambiente Corporativo – O Planejamento Estratégico como elemento essencial para um projeto bem sucedido

Nesta apresentação você terá a oportunidade de conhecer mais sobre como um planejamento bem
estruturado é essencial para o sucesso da ação das empresas nas mídias sociais.

Fabio Cipriani
Diretor para América Latina de Inovação Tecnológica para Vendas e Marketing
KRAFT FOODS


12h40 Almoço