Horários:

8h45 Recepção e entrega da documentação

1º dia: das 9h ás 18h
2º dia: das 8h30 ás 17h30

Passo I - Portais Corporativos: Análise da aplicação estratégica dos portais corporativos
   • O que são Portais Corporativos
   • Para que construir um Portal Corporativo
   • Uso de Portais Corporativos como ferramenta de Gestão do Conhecimento
   • Uso estratégico de Portais Corporativos
   • Como alinhar o conteúdo do portal corporativo às estratégias da empresa
     - O portal corporativo como parte integrada ao planejamento estratégico da empresa
     - Como o portal corporativo pode garantir melhores resultados na organização
     - Qual é a dimensão e importância do uso dos portais
     - Portal como valor agregado

Passo II – Vantagens competitivas do uso do Portal Corporativo em Comunicação Interna
   • Conheça os benefícios da utilização do portal como ferramenta de comunicação
   • Como otimizar a comunicação da empresa aos seus colaboradores
   • Como tornar o portal atrativo

Parte III - Portais Corporativos: Planejamento e Implementação
   • Diagnóstico de necessidades e/ou da situação atual
   • Planejamento de priorização de funcionalidades e conteúdos
   • Definição do plano de implementação
     - Quais as etapas de implementação dos portais corporativos
     - Como desenvolver metas e objetivos dos portais

Parte IV - Portais Corporativos: Fatores Críticos de Sucesso e Indicadores  de Resultados
   • Quais os desafios na estruturação dos portais
   • Lições aprendidas na implementação de Portais Corporativos de sucesso
   • Como identificar os processos fundamentais para avaliação do desempenho do negócio
   • Desenvolver indicadores de desempenho para mensurar os benefícios do Portal Corporativo
   • ROI – Como avaliar o retorno do investimento em Portais Corporativos
   • Como justificar a implementação do portal – utilizando indicadores precisos
   • Gestão de Riscos no uso de Portais Corporativos

Passo V- Gestão de conteúdo e Portais Corporativos
   • Como administrar o Conteúdo do Portal alinhado aos Objetivos de Governança
   • Quais os critérios para avaliar o que pode ou não ser inserido no conteúdo do portal
   • Ética e transparência na divulgação das informações
   • Definição das áreas envolvidas no processo

Passo VI – Portais Corporativos: Tendências Emergentes
   • Novas tecnologias, suas aplicações e benefícios
     - Blogs
     - Wikis
     - Folksonomy

Passo VII – Portais Corporativos: Escolhendo uma plataforma de Portal Corporativo
   • Ferramentas - Este módulo mostrará cenários e as ferramentas mais inovadoras para criação de Portais Corporativos. Quais os critérios na escolha de uma plataforma para portal corporativo: conhecendo conceitos, ferramentas e aplicação de metodologias.
     - Tipos e características de ferramentas de Portal Corporativo
     - Definição de cenários tecnológicos que atendam as necessidades estratégicas da empresa

Passo VIII – Portais Corporativos: Demonstração de plataforma
   • Demonstração de um caso prático de implementação de um Portal Corporativo
     - Apresentação e simulação em ferramenta de gestão de portal e conteúdo em tempo real, um exemplo concreto de tecnologia para gestão de portal corporativo e conteúdo

É consultor da TerraForum, especialista em Portais Corporativos, Gestão de Conteúdo e Gestão do Conhecimento.  Desenvolveu projetos para HSBC, Bradesco, Alcoa, Avon, PriceWaterhouse Coopers, Syngenta, Grupo Votorantim, TAM, Samarco (Grupo Vale), Laboratório Fleury, Chocolates Garoto, Electrolux, MWM International, Ativo.com, Embrapa, Grupo Marquise e Instituto Ethos, tanto na definição de planejamento estratégico como em projetos de implementação. Possui experiência em gestão de projetos, modelagem de processos, planejamento estratégico, gestão de mudanças, gestão de conteúdo, governança, arquitetura de informação e usabilidade. Autor de uma série de artigos premiados nacionalmente e colaborador regular de sites como o Webinsider e iMasters, teve textos publicados no livro 'Inovação - quebrando paradigmas para vencer', organizado por José Cláudio Terra. É formado em Ciências da Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina. Seu trabalho final sobre Comunidades de Prática lhe rendeu prêmio de melhor monografia.

David Kato
É consultor da TerraForum onde tem participado fortemente de projetos de estratégia e implantação de iniciativas de gestão do conhecimento. Tem forte experiência na concepção e planejamento de comunidades virtuais, modelos e práticas colaborativas de gestão e portais corporativos (especialmente usando tecnologia Microsoft Sharepoint).
Já participou de projetos de Portais, Gestão da Inovação, Gestão do Conhecimento (Análise de Redes Sociais, Comunidades de Prática, Páginas Amarelas, Memória Organizacional e Modelo de Governança e Estratégia) e Gestão de Iniciativas Web em clientes como Aracruz, ABN-AMRO Real, CVRD, Dell, Fleury, Syngenta, SEBRAE, Grupo Votorantim, Ministério da Fazenda e TAM.
Participou como aluno especial do curso de Gestão do Conhecimento da FIA / TerraForum. Atuou no planejamento e acompanhamento de marketing da Cognis, empresa química de grande porte, e na elaboração de indicadores de qualidade e planejamento da Graduação em Administração da USP. Foi bolsita do programa PET/USP/SESu durante mais de 2 anos, desenvolvendo pesquisas sobre responsabilidade social corporativa.
Graduado em Administração pela FEA-USP. Seu trabalho final sobre Comunidades Virtuais de Prática serviu como base para o artigo apresentado no Encontro Latino Americano de Gestão Tecnológica - ALTEC 2006 e para capítulo do livro "Hands on Knowledge Co-Creation and Sharing: Practical Methods and Techniques"da Knowledge Board, organização vinculada ao "Information Society Technologies Programme" da União Européia.

Carlos Franco
Sócio da TerraForum, é especialista em Portais Corporativos e trabalha como consultor na criação e reestruturação de websites de empresas e organizações interessadas em otimizar os resultados de sua presença na Internet. No Grupo UOL, empresa líder no mercado de Internet na América do Sul, foi inicialmente gerente de conteúdo do Brasil Online (BOL). Em seguida, tornou-se gerente de desenvolvimento de produtos interativos dos portais BOL e UOL, trabalhando na concepção, coordenação de desenvolvimento e manutenção de vários produtos de Internet, como webmail, sistemas de publicação e gerenciamento de conteúdos, sistemas de bate-papo, busca, ferramentas de e-commerce, serviços de autenticação e cadastramento de usuários e outros. Em um período de 3 anos nas Organizações Globo, trabalhou na equipe de novos negócios da Globocabo, empresa de TV a cabo do grupo, sendo responsável pela área de conteúdo do projeto de desenvolvimento de banda larga via cabo (Virtua), testando principalmente (e em parceria com a Microsoft e a Rede Globo) tecnologias de transmissão de vídeo via Internet na cidade de Sorocaba (interior de SP). É formado em jornalismo pela PUC-SP. Como jornalista, foi editor-chefe das revistas .net e CD-ROM Today entre 1995 e 1998, versões nacionais das edições inglesas publicadas pela Future Publishing, ambas pioneiras no mercado editorial brasileiro de multimídia e Internet. Pela TerraForum Consultores, atuou em projetos de implementação e reestruturação de portais em empresas e organizações como Sebrae-SP, Sebrae - MG, Banco Central, Ministério da Fazenda, Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo, Grupo Marquise, Aracruz, Embrapa (RIPA), Garoto, Bradesco, ativo.com, TAM, Boehringer e Alcoa, entre outros.