08h00 Recepção dos Participantes e Entrega das Credenciais

08h50 Abertura do 1º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa

9h00 Adequação de Indicadores à Cultura e Objetivos Estratégicos da Organização
• Diagnóstico das estratégias da empresa
• Como entender a posição da área de compras no organograma da empresa e qual a importância disso para a determinação de indicadores
• Mensuração da geração de valor da equipe de compras para a organização
• Alinhamento dos indicadores às metas, levando em consideração o BSC (Balanced Scorecard) da empresa

Estudo de Caso I
Élcio Tavares
Superintendente de Suprimentos
ENERGIAS DO BRASIL

10h00 Coffee Break

10h30 Adequação de Indicadores à Cultura e Objetivos Estratégicos da Organização

Estudo de Caso II
Diógenes Lima
Diretor de Suprimentos e Infra-estrutura
DE NADAI

11h30 Determinação dos Indicadores de Performance para a Área de Compras
• Como determinar os indicadores a serem usados
• Indicadores de Resultado e Indicadores de desempenho - quando e como usar cada um deles
• De que forma avaliar a competência do comprador (Conhecimentos, Habilidades, Atitudes e Valores)
• Indicadores mais utilizados para tal
• Saiba como medir o “Saving” nas diferentes formas de trabalho das empresas
• Indicadores estratégicos e indicadores operacionais – em que casos priorizar um ou outro
• Processos e ferramentas de avaliação utilizadas

João Paulo Monetti
Diretor de Negócios
BACKROOM

Laerte Farina
Sócio-diretor
FARINA ASSESSORIA EMPRESARIAL

12h30 Almoço

14h00 Estudo de Caso

Angélica Perez
Coordenadora de Compras
PIRELLI PNEUS

15h00 TI Suportando Indicadores de Desempenho na Gestão de Compras e Serviços
• De que forma uma ferramenta de software pode contribuir no processo de análise do desempenho de fornecedores e da equipe de compras
• Indicadores automatizados como ferramenta para melhorar o saving
• Gestão de serviço: eficácia na gestão das compras de serviço. Abrangência na organização e Compliance
• Avaliação de fornecedores e monitoramento: ferramentas eficazes na gestão de compras e gestão de riscos
• O custo-benefício de uma solução de gestão de relacionamento com fornecedores e acompanhamento de execução de contratos

Cornélio Lopes Gomes
Analista de Sistemas
ARCELORMITTAL BRASIL

16h00 Coffee Break

17h00 O Uso de SLA´s (Service Level Agreements) Alinhados aos Indicadores de Performance dos Fornecedores de Materiais e Serviços para uma Gestão Eficiente dos Contratos de Compra
• Apresentação da estrutura de suprimentos da Empresa 3
• Os objetivos estratégicos da empresa e o impacto destes no controle da performance de fornecedores
• Como são feitos os controles de desempenho de fornecedores de produtos e serviços
• Dificuldades e benefícios do processo de alinhamento entre os SLA´s e os indicadores requeridos pela área
• Relação entre Fornecedores e demandantes – terceirização e quarteirização
• O que fazer para que os indicadores sejam contemplados pelos SLA´s
• Como resolver conflitos entre SLA´s e indicadores tanto para a compra de produtos quanto de serviços

Sérgio Frias
Vice-presidente de Soluções de Materiais
EMBRAER

18h00 Encerramento do 1º dia de conferência

Quarta-feira, 26 de Novembro de 2008

08h50 Abertura do 2º dia da Conferência pelo Presidente de Mesa

9h00 Como Desenvolver um Programa Sólido de Remuneração Variável para a Equipe de Compras - Veja o que foi Feito no Caso da Votorantim Internacional
• Alinhamento ao BSC da organização
• Importância da utilização dos indicadores corretos
• Perigos da remuneração baseada em indicadores inapropriados
• Definição de metas individuais e do time como um todo
• Quais as melhores formas de se bonificar a equipe de compras
• Apresentação de estudo de caso

Antonio Carlos da Rosa Pereira
Gerente Geral de Suprimentos
VOTORANTIM INTERNACIONAL

10h30 Coffee Break

11h00 Como a Tetra Pak Procede para Avaliação dos Indicadores de Desempenho de Fornecedores
• Como determinou os indicadores a serem usados
• Qualificação estruturada dos fornecedores visando a reduzir riscos e atender às regras normativas
• Importância das questões sócio-ambientais
• De que forma é feita a análise da saúde financeira do fornecedor – será ele capaz de atender a demanda da empresa?

Márcio Fernandes
Supervisor de Suprimentos
TETRA PAK

12h00 De que forma a Delphi Automotive Systems Estabeleceu Sistemas Para Acompanhamento de Desempenho de Suas Áreas de Procurement, Qualidade de Fornecedores e Logística, Dentro do Supply Management
• Como determinar quais os indicadores mais adequados a cada área
• Planejamento Estratégico
• Balance Scorecard
• Métricas Globais da Delphi
• Relacionamento com Fornecedores e Avaliações de Desempenho

Edelcio Genaro
Diretor Global de Supply Chain
DELPHI AUTOMOTIVE SYSTEMS

13H00 Encerramento da Conferência e Entrega dos Certificados

Alteração de Programação: O compromisso do INFORMA é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, o INFORMA, em cumprimento ao seu compromisso, procederá a substituição do palestrante ausente por outro apto a promover a discussão do tema, conforme programado.

Workshops Pós-Conferência
SIMULTÂNEOS

WORKSHOP 1
INTELIGÊNCIA DE MERCADO EM COMPRAS

Apresentação
Inteligência de Mercado é a coleta de dados e sua organização sistemática de forma que estes dados traduzam importantes informações que serão a base das decisões estratégicas de uma empresa ou de algum setor dela.

Objetivos
Capacitar os participantes a avaliarem de forma crítica o mercado em que está inserido, visando o desenvolvimento de um planejamento estratégico específico para a área de compras.

Tópicos a Serem Discutidos
• De que forma fazer o alinhamento entre as estratégias de negócio e de compras
• Conceitos de Inteligência (de mercado, competitiva e compras)
• Como determinar as fontes de informações
• De que forma analisar e quais os sistemas utilizados para tal
• Formatos da divulgação (indicadores, métricas, relatórios)
• Dicas para implementação

Público-Alvo
Gestores e profissionais de compras e suprimentos, relacionamento com fornecedores e supply chain, bem como todos aqueles que se relacionem com a cadeia de suprimentos de suas organizações.

Cláudio Mitsutani
Diretor
ATMAN CONSULTORIA EMPRESARIAL
Diretor da Atman Consultoria Empresarial, empresa de Consultoria Estratégica e de Educação Executiva. Atua também como Professor de Planejamento Estratégico no MBA da ESPM e palestrante nas áreas de Estratégia e Supply Chain. Tem conduzido diversos projetos de consultoria em grandes empresas nas áreas de Supply Chain, Strategic Sourcing, Inteligência e Planejamento Estratégico. Atuou em posições de Direção Regional e Gerência Sênior em empresas como Laboratórios Wyeth, General Electric, Rhodia, Elevadores Otis e Gemini Consulting sendo responsável por Strategic Sourcing na America Latina, Planejamento Estratégico, Supply Chain e Controladoria. Formado em Engenharia Mecânica-Aeronáutica pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA), MBA pela Universidade de Pittsburgh/EUA e realizou diversos cursos de extensão na USP e na Universidade de Michigan/EUA.

WORKSHOP 2
BSC EM COMPRAS

Apresentação
O Balanced Scorecard foi criado como um sistema de mensuração de desempenho, porém, com seu desenvolvimento, tornou-se um importante sistema de gestão estratégica. É uma ferramenta que propicia a gestão integrada de diferentes áreas da empresa, seguindo objetivos estratégicos comuns a toda uma organização. Porém, um BSC não tem necessariamente que ser desenvolvido para uma organização toda, ele pode ser feito somente para uma de suas áreas estratégicas, como a de compras.

Objetivo
Este workshop tem por finalidade demonstrar ao participante de que forma alinhar os objetivos estratégicos da área de compras ao planejamento da empresa e como fazer o BSC funcionar.

Tópicos a Serem Discutidos
• O conceito de Balanced Scorecard
• A construção do Mapa Estratégico da organização
• Como desenvolver o Mapa Estratégico da área de compras
• Os objetivos financeiros da área de Compras
• A proposta de valor da área de Compras para a organização e fornecedores
• Como Identificar os processos-chaves da área
• Que tecnologias e competências é preciso aportar à área de Compras
• A Criação de indicadores para medir e acompanhar os objetivos da área.
• Definição de metas de curto e longo prazo
• Como estruturar um conjunto de projetos para alcançar os objetivos estratégicos
• O funcionamento do BSC: as reuniões a serem realizadas e seu conteúdo.

Público-Alvo
Diretores, gerentes e analistas da área de compras e suprimentos, além de todos profissionais envolvidos na contratação e negociação com fornecedores.

Armando Matiolli Filho
Diretor
MAPS AND METRICS CONSULTING
Executivo por mais de 25 anos, quando ocupou cargos como Presidente ou Diretor Geral em empresas como: Klabin, Saint Gobain e Cerâmica Gyotoku. Engenheiro Industrial pela FEI e Pós Graduado em Administração de Empresas pela FGV-SP, onde lecionou Estratégia Empresarial. Atualmente leciona Estratégia Empresarial e Balanced Scorecard nos cursos de MBA da FIA. Como consultor tem prestado serviços de consultoria e treinamento para empresas dos mais diversos setores tais como: Telecom, Bancos, Metalurgia, Auto Peças, Saúde, Educação, Farmacêutica, Alimentação, Tecnologia da Informação, Agro Indústria, Centros de Tecnologia, Engenharia e Construção Civil, Hospitais, Máquinas e Equipamentos, Energia, etc.

AGENDA DOS WORKSHOPS
13h40 Recepção, credenciamento e distribuição do material
14h00 Início dos Workshops
18h00 Encerramento dos Workshops

*Haverá intervalo para café e networking