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Marketing e Comercial
 Gestão de Contratos nas Relações Comerciais
Os Contratos – Elaboração, Elementos e Ferramentas: As modalidades de Contratações, Obrigações, Responsabilidades e Instrumentos Contratuais
De 24 de novembro de 2008 a 25 de novembro de 2008
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 Transforme Necessidades e Aspirações do Potencial Consumidor de Baixa Renda em Lucratividade

a partir da análise do perfil deste segmento emergente e com estratégias de marketing e comunicação focadas no bolso das classes C, D e E
De 24 de novembro de 2008 a 25 de novembro de 2008
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 Técnicas, Ferramentas e Processos para Monitorar Clientes e Concorrentes

Crie vantagem competitiva através da inteligência futura dos negócios
De 26 de novembro de 2008 a 27 de novembro de 2008
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 Planejamento e Indicadores da Gestão com foco no cliente
Desenvolva uma nova abordagem competitiva e estratégica implementando Indicadores de gestão do cliente
De 27 de novembro de 2008 a 28 de novembro de 2008
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Leaders in London
 Leaders in London

The International Leadership Summit
De 2 de dezembro de 2008 a 5 de dezembro de 2008
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 Estruturação e Gestão da Inteligência Competitiva
Alcance resultados práticos potencializando processos de coleta e análise das informações
De 4 de dezembro de 2008 a 5 de dezembro de 2008
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 MOB - Marketing de Otimização de Buscas na Web
De 4 de dezembro de 2008 a 5 de dezembro de 2008
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 Inteligência Competitiva no Planejamento Estratégico
De 9 de dezembro de 2008 a 10 de dezembro de 2008
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 Gestão das Relações de Consumo para prevenir prejuízos e proteger a imagem da empresa

Saiba como diminuir as reclamações dos consumidores e estruturar uma defesa eficaz nos casos de demanda judicial
De 11 de dezembro de 2008 a 12 de dezembro de 2008
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 Estruturação do SIM - Sistema de Inteligência de Mercado
De 15 de dezembro de 2008 a 16 de dezembro de 2008
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